Intervali prijenosa narudžbi s Etsyja u eHero
Provjerite kada se narudžbe iz Etsy trgovine, ovisno o paketu, automatski prenose u eHero i što učiniti ako narudžbu ne vidite.
Koliko se često Etsy narudžbe prenose u eHero
Narudžbe s Etsyja, eBaya i ThriveCarta prenose se u eHero automatski, ovisno o odabranom paketu.
Pri prijenosu može doći do kratkog vremenskog kašnjenja (nekoliko minuta), osobito u razdobljima većeg opterećenja, kada aplikaciju istodobno koristi veći broj korisnika.
Intervali prijenosa po paketima
- Besplatni paket: 00:00, 6:00, 12:00, 18:00
- Početni paket: 00:00, 6:00, 12:00, 15:00, 18:00
- Startup paket: 00:00, 6:00, 12:00, 15:00, 18:00, 21:00
- Profesionalni paket: 00:00, 6:00, 9:00, 12:00, 15:00, 18:00, 21:00
- Hero paket: Svaki puni sat (00:00–24:00)
Što ako ne vidim narudžbe?
Ako u eHero ne vidite posljednje Etsy narudžbe:
Provjerite paket
Provjerite koji eHero paket koristite i odgovara li očekivanim intervalima.
Pričekajte nekoliko minuta
Pričekajte nekoliko minuta nakon vremena intervala jer se prijenos može malo odgoditi.
Provjerite vezu
Provjerite je li veza s Etsyjem aktivna u postavkama (nije istekla autorizacija).
Provjerite status narudžbe
Provjerite jesu li narudžbe na Etsyju u statusu koji se prenosi u eHero (npr. plaćene odnosno potvrđene narudžbe).
Kontaktirajte podršku
Ako narudžbe i dalje nedostaju, kontaktirajte eHero podršku i javite im brojeve narudžbi s Etsyja.